彩神持續提升適老化金融服務水平，是銀行業做好養老金融大文章的共同課題。建設銀行福建省分行積極貫徹落實中央金融工作會議精神，豐富養老產業金融供給，“軟硬”推進適老化改造，完善養老金金融綜合服務體系，多措並舉寫好“養老金融”大文章，讓“慢熱桑榆”共享“數字快捷”彩神。
“有了建行資金的護航，我們對‘養老產業’賽道更有信心了。”看著新建生產基地如火如荼的建設場景，福建某衛生用品有限公司負責人感嘆道。
據介紹，該公司生產的成人紙尿褲親膚除臭、輕薄干爽，入選工信部老年用品推廣名錄。去年年底，看中老年消費市場及醫療健康護理領域的增長需求，該公司投建新的生產基地，拓展其在醫用級成人紙尿褲等業務板塊。結合企業項目需求，建設銀行石獅分行通過綠色通道、貸款傾斜、優惠政策等，及時為企業提供建設資金。
“貸”動養老產業，加“數”智慧養老。緊跟三明大田縣“互聯網+點菜式”智慧養老的信息化建設需求，建設銀行三明分行提供綜合金融服務彩神，協同搭建“城市精准幫扶信息平台”，助力老年人家庭與智慧化養老服務信息平台的有效連接。
此外，建設銀行福建省分行積極推廣總行養老金融統一品牌“健養安”，制定《養老服務行業信貸政策》，推出首個總行級養老產業專業貸款產品“養老服務貸”，主動對接機構養老、智慧養老等養老產業企業，聯合建信住房、建信養老福建分中心適配“融資+融智+融技”等綜合金融服務。
從“銀發窗口”、綠色通道，到無障礙坡道輪椅、血壓測試儀等便民助老服務，從自助設備大字版、老年版手機銀行，“一語直達”“一鍵直達”的老年用戶人工服務快捷入口，到“智慧助老”課堂，為老年人普及智能機具使用、智慧醫療、網購等知識……作為建設銀行首批60家養老金融特色網點之一，建行福州城東沁園支行“銀發元素”隨處可見。
“我們在創新金融服務方式的同時，線下打造養老金融特色網點，線上推進電子渠道‘適老化’改造。”建設銀行福建省分行相關負責人介紹，該行在全省461個營業網點開設愛心窗口，配備《老年業務手冊》、血壓儀等特色服務設施，全轄27個網點獲得適老化服務認証﹔同時，上線專屬老年人群體的智慧櫃員機、手機銀行的專屬版本，降低老年人移動應用的使用門檻。
聚焦“智慧助老”，建設銀行福建省分行還組建“銀發金融服務隊”，常態化開展銀發課堂、港灣送溫暖、適老服務體驗、金融知識普及、公益義診等活動，讓老年人會用、愛用數字服務的同時，提升風險意識和反詐能力。
“線上辦理很方便！點擊開戶后進行人臉識別，再輸入關鍵信息，幾分鐘就完成了。”在建行工作人員的指導下，家住龍岩的陳阿姨通過建行手機銀行完成了個人養老金賬戶開立，“給自己做個養老儲備，還可以享受稅收優惠，個人養老金這個業務挺好的。”
作為首批提供個人養老金服務的銀行之一，建設銀行福建省分行優化辦理渠道、豐富產品貨架，做好個人養老金服務。用戶可在建行手機銀行、網上銀行、營業網點等多渠道辦理，通過該賬戶辦理信息查詢、資金繳納、養老金產品認購、增值權益等專屬服務，共享養老金融的便利實惠。
便利個人養老金服務只是建設銀行福建省分行堅持養老金融“三大支柱”綜合服務的一個注腳。從強化養老金融隊伍建設，服務省市縣三級基本養老保險基金管理工作，到積極對接企事業單位企業年金需求，“一企一策”提供全方位、一站式年金全流程解決方案，再到推進個人養老金資金賬戶和第三代社保卡發卡，“上新”養老投資理財類產品個人，建設銀行福建省分行打造“養老+金融+服務”體系，為“老有所依”保駕護航。
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