彩神一群在印尼本土打拼多年的中国出海人,造了一个收割无数海外宝妈的母婴品牌。
在东南亚,隐藏着这样一个业务极为广泛的“神秘组织”——沙滩集团(Sands Group),触角遍及科技、物流、电商、母婴、美妆等多个领域,旗下成员包括美妆品牌集团成员包括美妆品牌Y.O.U、手机品牌realme、物流巨头极兔速递......以及本文主角MAKUKU。
这些品牌看似风马牛不相及,但实际上都隶属于OPPO东南亚体系。而母婴品牌MAKUKU的创始人蒋正振,便曾任OPPO海外市场部的部长,负责二十多个国家的业务开拓。
扎根东南亚本土多年的他,敏锐地嗅到这片热土蓄势待发的电商商机,投身母婴赛道创立了MAKUKU。
一个卖手机的人去做母婴品牌,能成功吗?对此MAKUKU在印尼给出了答案。
2020年11月,MAKUKU中国总部与印度尼西亚分司先后于上海和雅加达启动。可以说,自成立之初,MAKUKU便立足国际视野,立志做一个全球化的母婴品牌。
这其中当然有一部原因在于创始人在东南亚本土深耕多年,对当地的风土人情和社会关系积累了一定的认识。
相关研究显示,自1960年以来,世界富裕经济体的生育率下降了一半以上,创下历史新低。发达国家生育率的持续下滑,也使得母婴产品的市场热度趋于低迷。
不过东南亚作为发展中地区,拥有庞大的人口基数,且人口结构呈现年轻化的特点,44岁及以下人口占据总人口的七成比列。随着当地经济水平的高速发展,东南亚各国新生儿数量增长显著,带动母婴产品需求不断飙涨。
而在这之中,印尼是东南亚人口最多的国家,截至2023年人口总数约2.8亿人,是世界第四的人口大国。
与此同时,印尼还保持着较高水准的生育率。database研究显示,2024年印尼妇女的平均生育数为2.12,也就是说每1000人中就有15.7个新生儿。2013~2023年,印尼每年新生儿数量在450到500万之间。
另据Statista的数据,2024 年印尼的母婴市场收入将达到9424万美元,并在未来五年内以5.96%的年复合增长率,增长至2029年的1.25亿美元。
在这一背景下,MAKUKU团队敏锐地嗅到了印尼母婴市场的巨大发展潜力:一是人口红利井喷,长期的高生育率有效转化为引人遐想的增量空间;二是相较卷生卷死的发达国家市场,当地母婴市场尚处于初步发展阶段,现有的品牌格局难以充分满足消费者日趋多元化的需求。
近几年来,随着东南亚地区经济的高速发展,当地消费水平也在逐年上升,年轻父母普遍愿意为了育婴而支出更多的预算。
通过扎根本土的深入调研,MAKUKU意识到东南亚新一代父母的育儿观念正潜移默化地发生转变。不仅仅是育儿投入增加,对母婴用品及服务的需求也呈现出多元化、细分化的特点,更加注重产品的品质、安全性和舒适度彩神,愿意为高品质、高附加值的产品买单。
抓住这一消费者特点后,MAKUKU在成立之初便将自身定位一个追求好产品、好服务, 且健康、长久的全球知名家庭消费品牌,瞄准印尼中高端母婴市场切入,为消费者提供高品质、高品位、高安全的母婴家居产品。
为此在抓住市场红利快速落地后,MAKUKU将重心放在了消费者需求端,基于千人千面消费者痛点及需求趋势,因地制宜地打造丰富的产品矩阵。
公开信息显示,截至目前MAKUKU全球门店、售点共计万余家,涵盖母婴用品、棉品、洗护、全家奶粉、纸品、早教、营养品等覆盖母婴家居生活的多个品牌产品,且全球月销量已突破一亿元,在全球市场范围内实现高速增长。
在文化环境相对复杂的东南亚市场从0开始不断成长为如今的全球化品牌,MAKUKU的成功密码不仅在于抓住行业红利并精准切入空白市场,还离不开本土化、多元化以及精细化的产品策略。
在进入市场初期,MAKUKU选择从母婴赛道的高频刚需类产品切入,也就是复购率最高,需求量最大的纸尿裤产品。
为了打造出能满足东南亚宝妈需求,兼顾品质与性价比的纸尿裤,MAKUKU深入调研了当地消费者的审美取向和使用习惯,从包装设计到产品功能全面适配本土需求。
譬如在产品生产设计方面,MAKUKU便敏锐洞察到来当地消费者的一大痛点——印尼本土品牌纸尿裤采用生产原料采用普遍为第一代纸浆产品,价格低廉但吸水性差,容易导致婴儿出现臀部发红、起疹子等症状。
基于这一现象,MAKUKU很快便制定了差异化的产品策略。背靠中国廉价供应链,MAKUKU得以在成本端奠定优势,满足东南亚宝妈对性价比与产品品质的双重需求。
“打造极致产品,持续创造惊喜”这一品牌价值观,深度糅合到MAKUKU的产品生产开发过环节中。据悉,MAKUKU采用优质的材料在和先进的生产工艺,确保每一件产品都符合高标准的质量要求。由此打造出锁水性能更优、舒适度更高、且质量更好的的三代产品,精准打击当地宝妈的育儿痛点。
当然,在创始人的蓝图里,MAKUKU要做的并不仅仅只是一个深耕某一垂直赛道的母婴品牌,而是成长为一个覆盖多元化产品线的家庭消费生态平台。
为此MAKUKU对东南亚中高端母婴市场的消费人群进行细分,基于多元化的需求相继推出了Slim、Comfort和Pro Care三大系列产品,分工合作从不同的需求方向精准渗透消费者心智彩神。
Slim系列是MAKUKU最早推出的产品,主打纤薄护肤,吸水性和透气性极佳,适合高温热带气候,成功帮助MAKUKU积累大量口碑,并进一步树立品牌形象。
Comfort系列则帮助MAKUKU快速抢量。据报道,印尼纸尿裤的均价是 0.8 元/片,而Comfort 的定价在0.8元到1元之间,由此奠定起高性价比优势。
Pro Care系列则聚焦印尼高端母婴市场,用于满足当地宝妈的高端消费体验。据悉,Pro Care目前是印尼最高端的纸尿裤产品之一,甚至打败了日本王子集团旗下同等定位的纸尿裤。
自成立之初彩神,MAKUKU便扎根于东南亚本土,倚靠多年积累的本土深耕经验的同时,借力中国供应链及生产技术端的优势,投入大量资源及精力用于产品的品质保证、产异化打造、以及性价比满足上。
截至目前,MAKUKU产品涵盖母婴用品、奶粉、辅食、童装、洗护用品、棉制品等。凭借因地制宜的多元化产品矩阵,MAKUKU成功从本土品牌以及欧美大牌的围剿中突出重围,俘获了大批东南亚新一代宝妈的青睐。
MAKUKU团队曾制定了一个四位一体的发展战略,即追求产品品牌与渠道品牌一体化、线上线下一体化、商品与服务一体化,国内国际市场一体化。
从中不难看出MAKUKU的野心,不仅仅立足国内和印尼,而是覆盖东南亚乃至中东等地区更多的国家市场。
为了实现这一宏图,MAKUKU在渠道搭建上十分注重多元化销售网络的铺设,从线下到线上,从销售渠道延伸至营销渠道。
基于印尼母婴消费多以线下实体店为主的特点,MAKUKU最初主要通过线下分销模式进入市场,待到初具体量后便进一步拓展线上渠道。
据悉,MAKUKU在海外建立了自有品牌独立站,主要销售婴儿纸尿布、幼儿玩具及配件三大类别产品。Similar数据显示,在过去一个月MAKUKU独立站月访问量约9万左右,可见现阶段沉淀的私域流量空间尚比较狭隘。
而在第三方平台布局上,MAKUKU在Lazada和Shopee均有搭建品牌店铺。而这当地认知度最高、体量最大的两大电商平台,也成功帮MAKUKU进一步打开市场,触达更广泛的消费人群。
不过MAKUKU的产品销量虽然借助独立站和第三方电商平台得到提振,但品牌效应却始终没能实现最大化。为此乘着东南亚社交电商爆发的红利,MAKUKU毅然奔向了TikTokShop的怀抱。
据业内报道,以Makuku菲律宾站点为例,TikTok Shop团队搭建从0开始搭建,仅仅半年这一渠道变实现了900%的增长。
TikTok在印尼的走红,带动东南亚社交电商热潮愈演愈烈,越来越多当地年轻人通过社媒渠道进行购物决策,而TikTok也因此成为品牌打开品牌知名度的重要途径。
在此背景下,MAKUKU在进入TikTok Shop不久便迎来了爆发式增长。
据报道,2022年下半年,MAKUKU将市场部门分为品牌和电商两个独立部门,并加大了在TikTok平台上的运营和投放力度。
MAKUKU是如何在短期内迅速在TikTok Shop上站稳脚跟的呢?实际上这离不开两大策略。
一方面MAKUKU在TikTok上搭建账号矩阵,通过发布家庭情景式短视频、产品功能介绍、用户使用体验等内容,吸引用户关注了解并种草产品。
另一方面,借力达人营销推广产品。据悉,MAKUKU在入驻TikTok初期平均每月都会和超过500名达人达成合作,平均每位达人会发布4条推广视频。而这样庞大的达人营销资源,也帮助MAKUKU快速引流打开品牌声量。
截止目前,MAKUKU旗下带货达人数量共计7827人,发布了1.83万条带货视频。不仅如此,MAKUKU还在营销形式上积极进行创新,通过积极开展品牌话题挑战活动、与印尼顶流明星及母婴垂直领域的KOL建立合作,在TikTok这一渠道上建立起庞大的内容营销矩阵。
通过内容营销为品牌引流后,下一步便是将这些流量变现。彼时TiKTok在东南亚声势正大,带动直播电商这一新业态在当地兴起,带动达人矩阵、直播间矩阵等玩法在印尼兴起。
而MAKUKU敏锐洞察到了印尼直播电商的发展潜力,开设品牌直播间并积极带货,从0开始探索印尼直播电商玩法。如今MAKUKU在东南亚各站点的TikTok店铺直播间发展得风生水起,产品销量与品牌曝光率均实现了翻倍增长。
纵观MAKUKU的出海之旅,可以说是顺应天时地利人和——抓住东南亚市场红利,借助国内供应链优势精准打击当地消费者需求。但与此同时,更离不开自身品牌发展策略:深耕本土化,打造因地制宜的差异化产品,通过多元化的渠道网络触达东南亚宝妈的心智。
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